Privacyverklaring

Wie zijn wij?

WijsThuis maakt woningen slimmer, zuiniger en veiliger. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

• Bedrijf: WijsThuis
• KVK-nummer: 63097273
• Vestigingsplaats: Barneveld, Nederland
• Contact: contact@wijsthuis.nl

Welke gegevens verwerken we, en waarom?

Contactformulier — als je het contactformulier invult, verwerken we je naam, e-mailadres, telefoonnummer en je bericht. We gebruiken deze gegevens uitsluitend om contact met je op te nemen over je vraag. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om te reageren op jouw verzoek.

Intakeformulier — wil je klant worden, dan vragen we aanvullende gegevens: je adres, kenmerken van je woning (zoals bouwjaar, verwarmingssysteem en energielabel), je wensen en je budgetindicatie. Deze gegevens gebruiken we om je een passend advies en voorstel te doen. Grondslag: het nemen van stappen voorafgaand aan een overeenkomst, op jouw verzoek.

Klantadministratie — word je klant, dan verwerken we de gegevens die nodig zijn voor de installatie, het servicecontract en de facturatie. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en onze wettelijke (fiscale) verplichtingen.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Contactformulier-inzendingen worden na 1 jaar automatisch verwijderd.
• Intakegegevens van leads — vul je een intake in maar komt het niet tot een installatie, dan worden je gegevens na 1 jaar automatisch verwijderd.
• Klantgegevens bewaren we zolang de overeenkomst loopt. Na beëindiging bewaren we administratieve gegevens zolang de wettelijke (fiscale) bewaarplicht van 7 jaar dat vereist.

De verwijdering na 1 jaar gebeurt geautomatiseerd: onze systemen ruimen verlopen gegevens dagelijks op.

Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit en delen ze alleen met partijen die nodig zijn om onze dienst te leveren:

• Hostingpartij (TransIP, Nederland) — onze website en systemen draaien op servers in Nederland/de EU.
• Installatiepartners — als je klant wordt, delen we de voor de installatie noodzakelijke gegevens (naam, adres, apparaatplan) met de elektricien die de installatie uitvoert.

Je gegevens verlaten de Europese Economische Ruimte niet. Ook lettertypen en andere onderdelen van deze website worden vanaf onze eigen server geladen — er worden dus geen bezoekersgegevens doorgegeven aan Amerikaanse dienstverleners.

Cookies

Deze website gebruikt geen cookies en geen trackers of analytics. Alleen ons interne beheersysteem (voor ingelogde medewerkers) gebruikt een functionele sessiecookie; daarvoor is geen toestemming vereist.

Hoe beveiligen we je gegevens?

Alle verbindingen verlopen versleuteld via HTTPS. Onze systemen zijn beveiligd met toegangsbeheer en e-mailverificatie voor medewerkers, en met bescherming tegen misbruik van formulieren. Gegevens staan op servers binnen de EU.

Jouw rechten

Je hebt op grond van de AVG het recht om:

• je gegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• je gegevens te laten verwijderen;
• bezwaar te maken tegen de verwerking;
• je gegevens overgedragen te krijgen (dataportabiliteit).

Stuur een e-mail naar contact@wijsthuis.nl en we reageren binnen vier weken. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze dienstverlening verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina.